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    如何成為理性金融消費者?

    時間:2023-10-13



    金融消保課堂

    如何成為理性金融消費者?

    培養理性投資觀念 樹立理性維權意識

     

    當下金融產品層出不窮,金融服務創新多、復雜性強,大部分金融消費者投資知識和經驗有限,與經營者擁有的知識和信息明顯不對稱,因信息不對稱導致的金融爭議糾紛時有發生,甚至出現極端非理性維權事件。金融消費者的合法權益被侵害,對整體金融市場的繁榮與穩定也會產生負面影響。除了加快制定金融消費者權益保護法,金融消費者還應積極學習金融知識,提升自身金融素養。

     

    金融消費者如何做?

    1、正確選擇金融機構、產品和服務

    2、樹立理性消費觀念

    3、加強自身的理性維權意識

    4、不斷提高風險防范意識

    5、保護好個人金融信息和“錢袋子”

     

    合理合法 理性維權

    根據《國務院辦公廳關于加強金融消費者權益保護工作的指導意見》(國辦發〔2015〕81號)規定,金融消費者享有的八大基本權益分別是:財產安全權、知情權、自主選擇權、公平交易權、依法求償權、受教育權、受尊重權、信息安全權

     

    如果出現了合法金融權益受到侵害的情形,要通過合法渠道表達自身的合理訴求,切勿輕信所謂的“代理維權”組織。理性維權,切勿采取過激行為,避免非法暴力、惡意維權。

     

    1、向金融機構反饋訴求

    當我們與金融機構產生金融消費爭議時,首先可以向金融機構聯系,了解情況和解決問題。

     

    2、請求第三方機構調解

    如果金融機構遲遲不處理,或者對處理結果不滿意,我們可以向當地依法設立的第三方機構進行調解。

     

    3、根據仲裁協議申請仲裁

    經第三方機構調解未達成一致的,我們可以依照與金融機構簽訂的合同或協議向仲裁機構申請仲裁。

     

    4、向人民法院提起訴訟

    如果未能達成仲裁協議的,我們還可以向法院提起訴訟,維護自身的合法權益。

     

    理性投資三部曲

    1、投資理財前,要先了解自身的財務狀況、網險偏好、風險承受能力和預期收益、流動性需求等,配合金融機構做好風險測評,選擇適合自己的產品,量力而行。

    2、充分了解金融產品或服務的內容、特點以及風險。簽訂合同、協議和相關文件時,要仔細閱讀條款,特別留意加粗、標紅的重點內容,確保理解和知悉條款后再確認或簽字。

    3、辦理金融業務的過程中,要積極配合回訪或“雙錄”等環節,如實告知、答復回訪問題,切勿使用虛假信息辦理金融業務。辦理金融業務后,還要注意妥善保存相關憑證,以便日后合法權益受到侵害時能夠有充分的證據。

     

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